Sites da Odebrecht
Cliente
Odebrecht
Produto
Site da Odebrecht S.A. e da Construtora Norberto Odebrecht
Desafio
Criar textos mais adequados à mídia web, respeitando as particularidades da cultura organizacional da Odebrecht e a nova arquitetura de informação dos sites
Solução
A Palavra-Chave realizou uma verdadeira imersão na cultura empresarial do cliente, por meio de reuniões e análise de documentação, para elaborar textos claros e alinhados [...]
Site Mundo Caixa
Cliente
Par/Fenae Corretora
Produto
Site de acesso restrito aos funcionários da Caixa, Caixa Seguros, Funcef, Fenae e Fenae Corretora. No ambiente virtual, eles encontram informações pertinentes a seu cotidiano profissional e pessoal. O projeto foi idealizado pelo Programa Par, plataforma de relacionamento voltada para esses profissionais.
Desafios
Transformar um site de relacionamento, visto como ambiente meramente transacional – para [...]
Newsletter de seguros com toque inusitado
Cliente
Caixa Seguros
Produto
Newsletter eletrônica bimestral voltada para quem promove a venda de seguros na Caixa Econômica Federal
Desafio
Orientar um público já bombardeado com e-mails e informações, mas que, ao mesmo tempo, precisa de subsídios para melhorar o processo de venda
Solução
Concluímos que o cliente já se encontrava imerso em um mar de informações sobre os benefícios de se [...]
Newsletter de seguros patrimoniais
Cliente
Caixa Seguros
Produto
Newsletter eletrônica bimestral para clientes com seguro auto ou residencial da Caixa Seguros
Desafio
Unificar duas newsletters, que abordavam com temas e públicos diferentes, mantendo a relevânciae consistência
Solução
Um estudo realizado pela equipe identificou pontos em comum entre os públicos dos dois produtos. Ambos apresentavam anseio por informações claras e diretas e de caráter orientador.
Por conta disso, [...]
Newsletter de vida e previdência privada
Cliente
Caixa Seguros
Produto
Newsletter eletrônica bimestral para clientes com seguro de vida e/ou previdência complementar da Caixa Seguros, direcionado a assuntos de qualidade de vida e planejamento de longo prazo.
Desafios
Renovar newsletter enviada anteriormente aos clientes da Caixa Seguros;
Agregar à mídia assuntos mais alinhados aos interesses do público-alvo;
Promover melhor os produtos da empresa.
Solução
Após análise do público-alvo, o serviço [...]
Cursos na Firjan desvendam webwriting e gestão de conteúdo
O diretor da Palavra-Chave, Daniel Aisenberg, ministrou uma série de cursos no Sistema Firjan – Federação de Indústrias do Rio de Janeiro. O objetivo era capacitar e motivar os responsáveis pela alimentação do site da Firjan, do Portal Empresarial e da intranet da instituição.
Nas três primeiras turmas, de perfil mais operacional, o foco foi em [...]
Cursos na Embrapa
Projeto
Capacitação dos gestores do portal externo
Desafio
Atualizar os profissionais envolvidos na administração do website da Embrapa – Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária
Solução
Elaboração e aplicação de workshops “Gestão de conteúdo” e “Escrevendo para a web”, abordando conceitos e técnicas de comunicação on-line. Os cursos foram ministrados na sede do órgão, em Brasília, em novembro de 2006. Curso [...]
A maior conquista do editor corporativo
Como vimos no artigo anterior (O trabalho do editor em sites de empresa), a gestão de conteúdo de um site corporativo envolve processos complexos, com muitas nuances políticas e culturais. Para encarar esse desafio, os melhores instrumentos são os menos palpáveis: legitimidade, tangibilidade e credibilidade. A partir daí, vamos tentar responder uma perguntinha que atormenta [...]
O trabalho do editor em sites de empresas
Isso pode soar bobo, mas fico feliz cada vez que leio um novo artigo sobre conteúdo online. Redação para internet (ou webwriting para os mais chiques), gestão de conteúdo, processos e ferramentas editoriais – esses assuntos estão na boca do mercado, finalmente com o prestígio e profissionalismo merecidos. Mas, o que acontece quando a gente [...]
