Pesquisa, planejamento e desenvolvimento de website
O projeto desenvolvido pela Palavra-Chave para a Escola Nacional de Seguros (Funenseg) é uma daquelas experiências que se pode chamar de “trabalho de formiguinha”. Surgiu, inicialmente, a partir de uma demanda da instituição de ver seu site reformulado. O que se seguiu a partir daí, porém, foi muito mais do que isso. Teve início com [...]
Governança de portais será tema de curso em SP
Por que tantos sites e intranets fracassam, mesmo depois de altos investimentos? O que leva os departamentos a descuidar do conteúdo e dos serviços on-line, perdendo oportunidades de negócios e de otimização do trabalho? Na maioria dos casos, falta governança – uma estrutura clara de comando, políticas e padrões dos canais virtuais. Muito além da [...]
Site do Sesi Nacional
Projeto Novo site institucional do SESI Desafio Criar todo o conteúdo para o novo site do Sesi (Serviço Social da Indústria), com ênfase ao tom promocional. Além do prazo curto, era preciso consolidar diferentes culturas e visões dentro da entidade Solução Realização de um workshop para sensibilização de pessoas-chave do Sesi Nacional. Acompanhado de sugestões [...]
Hotsites do Sesi
Projeto Hotsites PSQT e Mundial de Natação Desafio Elaborar conteúdo simultaneamente para os hotsites do Prêmio Sesi de Qualidade no Trabalho (PSQT) e do Mundial de Natação do Trabalhador, lidando com um prazo escasso e um grande número de interlocutores Solução Apuração e redação com abordagens próprias para cada hotsite – mais descontraído no Mundial [...]
Não fale conosco pelo Fale Conosco, entende?
Metade das empresas avaliadas pelo jornal O Globo foi reprovada em um teste do ‘Fale conosco’, conforme matéria recente da seção Defesa do Consumidor. Outras pesquisas comprovam o que a gente já sabe: ou a resposta nunca chega, ou só serve para tirar o bom-humor. Um teste realizado pelo Instituto Qualibest, citado na reportagem, aponta [...]
Hotsite da Cobra Tecnologia
Projeto Hotsite de 30 anos da Cobra Tecnologia Desafio Contar a história da informática nacional, de forma dinâmica e atraente, enfatizando a contribuição da pioneira Cobra à indústria Solução Pesquisa de fatos marcantes da tecnologia, da Cobra e do Brasil entre 1974 e 2004, roteirização de clipes multimídia e redação de textos para todo o [...]
Site Ação 17 – Andi
Projeto Site Ação 17 Desafio Criar um ambiente de comunidade virtual para jornalistas, acadêmicos e profissionais especializados nos direitos da criança em toda a América Latina. Site administrado pela Andi – Agência de Notícias dos Direitos da Infância Solução Trabalho integrado de conteúdo e arquitetura de informação, orientado a organizar e explicar as diversas funcionalidades [...]
Afinal, editor para quê?
Depois dos meus primeiros artigos, recebi algumas mensagens questionando a necessidade de um gestor de conteúdo à frente de um site ou intranet. Uns defendem a total descentralização, incluindo a criação e publicação de conteúdo; outros preferem atribuir essas atividades a outros perfis, como gerentes de projeto. Críticas assim são muito bem-vindas, porque enriquecem o [...]
Como evitar o briefing que não diz muito
Nos artigos anteriores (veja ao lado), conhecemos um mal pouco divulgado por médicos e profissionais de comunicação: a Síndrome do Briefing Capenga. Felizmente, a SBC tem tratamento. Ou melhor, medidas preventivas, como uma boa dose diária de vitamina C. Cada empresa tem a sua própria realidade e cultura, mas as dicas abaixo devem ajudar o [...]
Sobre a SBC – Síndrome do Briefing Capenga
No artigo anterior (A importância do briefing em sites de empresa), abordamos a importância do briefing na gestão de conteúdo de um site corporativo. Para os que acharam o texto óbvio demais, aqui vai uma resposta direta: é mesmo! Mas, se a criticidade das especificações está tão na cara, por que essa é uma das [...]
